Als systeembeheerder bij Itum Solutions ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service aan een diverse klantenkring, variërend van multinationals tot lokale MKB-bedrijven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vraagstukken en problemen en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost. Of het nu gaat om het oplossen van eenvoudige issues zoals een niet-werkende muis of complexere kwesties zoals het herstellen van een offline server, jij staat paraat met de beste oplossingen. 

Bij Itum Solutions werken we volgens de vier V’s: 

• Vooruitgang: Je blijft continu leren en verbeteren, zowel in je technische kennis als in de oplossingen die je biedt aan klanten. 
• Vertrouwen: Klanten en collega’s kunnen op je rekenen. Je handelt proactief en zorgt voor betrouwbare IT-oplossingen. 
• Verantwoordelijkheid: Jij neemt eigenaarschap over je werk. Of het nu gaat om een spoedprobleem of een langetermijnproject, jij zorgt voor de juiste aanpak. 
• Verbondenheid: Je werkt nauw samen met collega’s en klanten, deelt kennis en draagt bij aan een sterk teamgevoel. 

Concreet uit zich dit in: 

• Teamoverleg waarin we samenwerken en kennis delen. 
• Ondersteuning aan klanten met een focus op service en efficiëntie. 
• Werken aan nieuwe oplossingen die bijdragen aan innovatie en vooruitgang. 
• Documentatie om kennis toegankelijk en werkprocessen inzichtelijk te maken.